退貨和換貨

感覺不到您的物品?不要出汗!在下單後的 30 天內前往我們的任何一家商店進行立即換貨。請確保您的商品符合兌換標準(如下所述)。

為使您的物品符合換貨條件,請確保其符合以下條件:

1. 必須處於原始狀態(包括所有標籤和包裝)

2. 有原始收據或購買證明(例如:電子郵件發票)

3. 未以任何方式磨損、弄髒、洗滌或更改

4. 必須在購買之日起 30 天內退貨

5. 不得為最終/閃購商品(不包括會員折扣)

如果您的商品不符合所有 5 項要求,則不允許換貨。我們的工作人員將評估您退貨商品的狀況以確定是否符合條件。

對於本地購買

要開始換貨,只需將您的物品帶到我們的任何一家商店(確保它們符合所有換貨標準)。

然後,您可以選擇不超過原始購買價值的新商品;任何多餘的金額都必須補足。任何未使用的金額均不予退款。原始購買中使用的任何折扣代碼都會自動應用於您新交換的商品。

*在這段covid加強措施期間,我們提供10美元的上門換貨服務。請聯繫我們以獲取更多信息。

對於國際採購

要開始您的退貨流程,請確保您的商品符合換貨標準(如上所列)。一旦您確定它對交換有效,請給我們發送電子郵件至 admin@vivreactivewear.com 與您的訂單號。您必須在新加坡將物品寄回給我們(郵費將不予退還)。成功處理後,您將收到一個優惠券代碼,該優惠券代碼相當於為退回的物品支付的總價值(不包括郵資)。此優惠券代碼有效期為 3 個月,可用於我們的在線商店 (www.vivreactivewear.com).

請在收到訂單後檢查您的訂單並立即與我們聯繫 (admin@vivreactivewear.com) 如果您的物品有缺陷、損壞或您收到了錯誤的物品。對於由此造成的任何不便,我們深表歉意。

請注意,我們目前僅提供交換。

退款僅適用於無法在 Vivre Activewear 完成的訂單(即:商品缺貨)。

請注意,禮品卡嚴格不符合換貨或退貨的條件。